gittigidiyor.com'dan aralık ayının sonunda 1 adet hafıza kartı almıştım ama ürün 2 gün kullanıktan sonra çalışmamaya başladı iade işlemi için site üzerinden satıcıya mesaj attım kargolarsam ürünü değiştireceğini söyledi. Ben de değişim değil iade istediğimi belirterek ürünü kargoladım ve kargo takip kodunu da satıcıya mesaj attım ama ürünü almadı ve o tarihten sonra mesajlarıma cevap vermedi. Gittigidiyor.com müşterine hizmetlerine bildirdiğimde kendileri satıcıyla temas kurup iade talebimi ilettiklerini söyledi ve bu böyle bir kaç ay sürdü. En son mesaj attığımda da şu cevabı verdiler
http://prntscr.com/jeep08 . Sorum şu burada bahsedilen yasal işlemi nasıl başlatırım neler gerekli