dershaneye dilekçe ile başvurunuz. kredi kartınızın işlemini iptal etmesini isteyiniz. olumsuz cevap gelirse tüketivi mahkemesinde dava açabilirsiniz. dilekçenize cevap vermelerini isteyin cevap vermemelerinin suç olduğunu hatırlatınız. olumlu yada size dönüş yapmak zorundalar. aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunabileceğinizi belirtiniz.