Manevi Tazminat Hukuku kategorisinde tarafından soruldu
13.03.2018 tarihinde çocuğumu muayene için götürdüğüm özel hastanede dr. kan tahlili ve kültür istedi. Ertesi gün çıkan tahlil sonuçları için kendisine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım ve hastaneye giderek tetkikleri gösterdim. 16.03.2018 tarihinde ise yeni çıkan kültür sonucu için hastaneyi aradığımda sonucu söyleyemeyeceklerini gidip almam gerektiğini söylediler. Bende dr. ile görüşmek istediğimi söyledim, zar zor kendisi ile görüşerek sonucu öğrenebildim. Aynı gün özel hastanenin internet sitesinden şu şekilde şikayette bulundum; "........ çocuğumun tahlil sonuçlarını öğrenmek için neden 3 kez hastanenize gelmek zorunda kalıyorum, telefonla öğrenemeyeceksem, bana kolaylık sunulmayacaksa neden size ücret ödüyorum ? Tekrar size gelmeyeceğim, alamadığım hizmetiniz yerin dibine batsın. Çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğim.". Yine aynı gün hastanenin info'sundan mail aldım. Mail de aynen şu yazıyor;  "Hastanemiz ile ilgili şikayetler ve eleştiriler konusunda her zaman için hassas şekilde değerlendirilmekte ve konu ile ilgili geri dönüşler kurumumuzca yapılmaktadır. Fakat insan olmanın gerektirdiği asgari iletişim koşullarına sahip olmak olmazsa olmazımızdır. Yani eleştiriye ve şikayete açık olmamız demek tarafınızdan hakarete maruz kalmamızı gerektirmez. Özel hastaneler kanunlar çerçevesinde kurulmuş ve Sağlık bakanlığı tarafından sıkı denetlenen kurumlardır. Devletin öngördüğü sağlık hizmetlerinin ücretli olması gayet doğal ve yasaldır. Sağlık bakanlığı veya kanunlar çerçevesinde hizmet alırken para verdiğiniz için size hakaret etme hakkı tanımaz. Hakaretiniz bir suçtur ve ilgili yasa ve düzenlemelerle bir karşılığının olacağını  da unutmamanız gerekir. Kurumsal olarak çalışanlarımızın ve kimliğinizin korunması da doğal bir hak olduğunu takdir edersiniz. Yasal çerçevede gerekli yasal girişimler kurumumuzun hukuk bürosu tarafından yapılacaktır.". Şimdi ben hakaret etmiş mi oluyorum ? Etmediysem bu ithama karşılık ben dava açabilir miyim ?

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

...