13gün önce Vestel garantisine gönderdiğim ürün bana ana kartı bozuk olduğu garanti dışı olduğu gerekçesiyle ücret talep edildi (sadece kilit tuşu basmayan ürün) sonrasında telefon hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Bugün gittim telefonumu aldım. Telefonumu açtığımda telefonumda başka birisinin hesapları, resimleri ve mesajları bulunmaktaydı. Mesajlardan o kişiyi buldum ve tartışmalı bir telefon konuşmasının sonunda ikimiz de anladık ki Trabzon dan gelen telefonla benim telefonumun ana kartları karışmış. Bu nasıl bir rezilliktir ki gururla yerli tarafından yapılmış. Yerli vatandaşlarının özel hayata ait bilgilerini fütursuzca küçük bir firma gibi güvence altında tutamamış. Telefonu detaylı inceleyince anladım ki telefonlara benzer model ama asla aynı değil. Kamera içeri falan tamamen farklı ve önkamera farklı ana karta maruz kaldığı içinbozulmuş Vestel yetkili servisi tarafından. benim asıl sorum ben ve trabzondan telefonu yollayan kişi ile vestele tazminat davası açabilir miyiz.
