Uludağ Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi’nde memur kadrosunda veznedar olarak yatış çıkış veznesinde mesai dışı tek başıma çalışmaktayım.Mesai dışı çalıştığımız için bize veznedarın görevi olan makbuz kesme,tahsilat işlemleri dışında klinik bilgi işlem memurunun görevi olan hasta yatış-taburcu işlemleri,hataların düzeltilmesi,otelcilik işlemlerinin sisteme girilmesi;poliklinik sekreterinin görevi olan poliklinik hesabı açma,mesai dışı gelen hastalara poliklinik randevu verilmesi,mesai dışı muayene ücretinin sisteme girilmesi,senet bürosu memurunun görevi olan ödeme yapmayan hastalara taahhütname hazırlanması,klinik sekreterlerinin yaptığı limit aşımı işlemleri,hastane içinden doktor ve hemşirelerden hastane dışından ise gelen tüm bu işlemlerle ilgili telefonlara cevap verilmesi gibi çok fazla,çok çeşitli işlemler yapıyoruz.
Mesai saatlerinde veznedarlar sadece tahsilat yaparken,mesai dışı çalışan bize çok çeşitli işler verilmekte;hastalar,hasta yakınları,doktorlar ve hemşirelerle tartışmalar sorunlar yaşamaktayım.Ayrıca bu kadar iş yükü altında ezilmekte,tahsilat hataları yapmakta,kasa açığı vermekte ve bu açığı cebimden karşılamaktayım.Yemeğe dahi gidemiyoruz çoğu zaman,gidince de hasta yakınları yada hastalar işlem yaptırmak için beklemekte,tartışmalar yaşanmaktadır,biz de onlar da mağdur duruma düşmekteyiz.Bu durumlar maddi,manevi,psikolojik sorunlara yok açmakta,işe bağlılık azalmakta,iş motivasyonumuz düşmektedir.Bu durumu kurum amirlerime resmi ve şifayen sürekli ifade etmeme rağmen hiçbir düzenleme olmamıştır
bu durumlara karşı hangi mahkemeye,ne tür dava açabilirim
teşekkürler
