Ben internetten alis veris yaptim.2 urun aldim. Iadesinin yapilacabilecegi soylendigi icin aldim.urun olmadigi icin iade talep ettim.10 gundur beni oyaladi.simdi gonderin iadesini yapicam dedi.siparisi kargoya verdim.simdide mesaj atti satici ben paranizi odemiyorum diye.bununla ilgili ben nasil bir yol izlemeliyim.hukuki islemler nasildir.ben hakkimi nasil alabilirim?
