Merhaba iyi çalışmalar;
24/08/2017 tarihinde TTNET ten Vodafone Net geçiş yaptım.Vodafone Net yetkilileri sözleşmede yalın internet verilecek demelerine rağmen,daha önce kullandığım TTNET sabit hattı üzerinden adsl olarak internetimin bağlanmasını gerçekleştirmişler.TTNET 23/10/2017 tarihinde sabit hattı kestiği için internete erişim yapamıyorum.Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım yalın internete geçiş yapcağız arıza kaydı oluşturuldu çalışmalar devam ediyor şeklinde cevap almaktayım.Sözleşmeyi kontrol ettiğimde adsl değil yalın internet verileceği belirtilmiş.Bu nedenle sözleşme ile fiiliyatta farklılık olduğu için abonelik iptal cezası ödemeden sözleşmesi fesh edebilirmiyim.Kolay gelsin.Cevaplarınız içinTeşekkürler şimdiden.
