Merhabalar. Ünlü bir tüp firmasından tüp, dedentör ve hortum aldım. Ocağımı da yeni almıştım. 2,5 ay ocak normal şekilde çalıştı. 2,5 ay sonra evde devamlı bir gaz kokusu oluşmaya başladı. Önce tüp bitmek üzere olduğundan böyle bir durumla karşılaştığımızı düşündük ve çok ciddiye almadık. Daha sonra gaz kokusu dayanılmaz derecede yoğun olmaya başladı. Bunun üzerine tüpü değiştirdik. Tüpçü geldiğinde gaz kokusunu sorduk ve ünlü firmanın görevlisi ocağımızda sorun olduğunu ve ocağı değiştirmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hemen ocağı değiştirdik. Ancak ocak değiştirildikten sonra da aynı şekilde koku gelmeye devam etti. Aynı gün içinde ocak kapalıyken ocaktan yoğun bir şekilde ses geldiğini duyduk. Bunun üzerine gaz çıkarıp çıkarmadığını anlamak için çakmak yaktık. Ve ocak kapalı olmasına rağmen ateş çıkıyordu. Ocağın gaz kaçırdığını gösteriyordu durum. Birkaç tüp kontrolünden sonra bir daha çakmak yaktık ve çok şiddetli bir ses çıkarak geniş bir alanda adeta ateş topu oluştu. Ocak etrafında ateş topu oluştuğu için yalnızca ocağın yanında olan kişinin elleri yandı ancak ciddi bir yanık oluşmadı. Ben ocaktan uzakta olduğum için fiziki olarak yaralanma almadım.
Daha sonra hemen yetkili bayinin müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedik ve sorunun dedentör kaynaklı olduğunu bunun için de tüpün hortumunu hemen keserek balkona çıkarmamızı söylediler. Hafta sonu olması nedeniyle her hangi bir ekip gönderemeyeceklerini söylediler ve tüp sabaha kadar balkonda durdu. Sabah bir görevli gelerek tüpün dedentörünü değiştirdi ve ocak gaz kaçırmadan çalışmaya başladı.
Bu olayda benim maddi hasarım firmada görevli olan tüpçünün ocakta sorun var dediği için yeni ocak almam 250 tl, kendi dedentörleri arızalı olmasına rağmen yeni bir dedentör ve hortum almam 23 tl, ayrıca yarım gün boyunca gazı havaya çıkarttırdıkları tüp. Bütün bunların yanı sıra her ne kadar ciddi bir yanık yaşamamış olsam da olaydan manevi olarak etkilenmiş bulunmaktayım. Hala daha ocak yakarken korkuyorum. Kaldı ki yaz olduğu için ve mutfak kapısı, camları devamlı olarak açık olduğundan, havalandığı için büyük bir faciayla karşı karşıya kalınmadı. Ancak kış olsaydı mutfak kapı ve camları kapalı duracaktı ve ben ilk kez gaz kokusunu fark ettiğim sabahta ışığı yakar yakmaz evde yangın çıkacaktı. Bütün bunlardan dolayı firmaya maddi manevi tazminat açmak istiyorum. Ayıplı mal benim elimde, firma defalarca arayarak ayıplı malı istemesine rağmen ayıplı malı teslim etmedim. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor ve tazminat davası açsam sonuca ulaşır mı? Uğraştığıma değer mi? Bu konuya benzer emsal kararlar bulunuyor mu?
