İnternet üzerinde otobüs biletleri satışları yapan ünlü bir site üzerinden ulusoy otobüs firmasına bilet satın aldım. Fakat otobüs saatim geldiğinde bana detayları belirtilen otobüs , sefer saati değişikliği yapmış. Hem aracı siteden hem de otobüs firmasından tarafıma herhangi bir bildirim yapılmamıştır. 29 Ağustos 2017 tarihli bir biletin para iadesi hala tarafıma yapılmamıştır. Elimde her mesaj, aracı sitenin canlı destek hattında yazmış oldukları kayıtlar var. Bu konuda hangi haklara sahibim? Manevi-maddi tazminat davası açmak istiyorum.
