Tazminat Hukuku kategorisinde tarafından
05.08.2017 tarihi de superonline yi arayıp internete bağlanamıyorum hatlar kopuk diye arıza kaydı oluşturuyorum. 48 saat içinde sosunun giderileceği şeklinde mesaj geldi. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri geldi ve hatların kopuk olduğunu söyledi , başka ekipteki arkadaşların bu sorunu gidereceğini söylediler. Bir hafta boyunca , neredeyse her gün süperonline müşteri hizmetlerini aradım her seferinde farklı mazeretler ürettiler, örneğim Türk Telekom cevap vermedi, Türk Telekom en kısa zamanda yapılacak dediler ama bugün tarih 19.08.2017 hala kimse gelip bakmadı . 18. 08.2017 gece 23.00 civarı tekrar aradım ve en kısa zamanda yine sorunun çözüleceği söylenildi, ve yine bana mesaj geldi sorunun 48 saat içinde giderileceği söylenildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde söyledim ; ben mobilya dekorasyon işi ile uğraştığımı, ve  internetim olmadığı için müşterilerime dolapların çizimlerini yapamadığımı söyledim. Superonline benim mesleğime yapmış olduğum işime çok zararı dokundu ,

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

İlgili sorular

...