erzurum mal meydanı tokilerinden bir ev almıştık. dün bankaya anahtar teslimi için gittik. 3000 tl ödememiz gerektiğini söylediler ödedik. sonra anahtar teslimi için gittiğimizde evin 9. değil 10. kat olduğunu gördük ve hakkımızdan vazgeçtik. fakat ödemiş olduğumuz 3000 tl nin çevre düzenlemesi vsvs gibi masraflar için alındığından dolayı geri ödenmeyeceğini söylediler. biraz evvel toki müşteri hizmetlerini aradım o da aynı şeyi söyledi. bu parayı alabilmemizin bir yolu yok mudur?
