28.04. 2017 tarihinde işyerime gelen satış temsilcisinden eğitim seti aldım. 14 günlük cayma hakkım olduğu ve sadece telefon etmemin yeterli olduğu söylendi. Ben ürünü iade için aradım ve kaydınızı oluşturduk sizi arayacağız dediler. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen benimle kimse iletişime geçmedi. Ben de 10.05.2017 tarihinde cayma hakkını bildiren bir dilekçe yazdırdım. İadeli taahhütlü olarak firmaya gönderdim. Ayrıca il tüketici heyetine de başvuruda bulundum. Burada postayı gönderdiğim tarih mi önemli yoksa ulaştığı tarih mi ? Bu konuda mağdur olur muyum ? Teşekkürler
