Merhaba,
Konut için bankadan çekmiş olduğum krediye bağlı olarak hayat sigortası,konut sigortası, dask sigortası,ve dosya masrafı aldılar. Bunlardan Zorunlu olan sigorta Zorunlu Deprem sigortası ( DASK ) haricinde diğer sigortaların zorunlu olmadığı halde uyarıda bulunmadan zorunluymuş gibi yapıp benden ücret aldılar. Dosya masrafları için tüketici hakem heyetine başvurduğumda 2014 yasal değişiklilik yapıldığını artık 2014'den sonra çekilen kredilerden dosya masrafının iadeleri hakkında işlem yapmadıklarını ilettiler. Kredi çekmiş olduğum şubeye iptal için gittim fakat zorunlu dediler. Bu masraflar için nasıl işlem veya nasıl bir yol izlenebilir. Bir sigorta kurumunda çalışmama rağmen zorunlu olmadığını ve gereken yasal müdahalede iptallerin yapabileceğine şahit oldum. Yardımlarınızı rica ederim.
