telefonum 4 kez aynı hatayı verdiği ve parça değiştiği için doğan hukuki hakkımı kullanarak ücret iadesinde bulundum. firma onay verdi fakat muhasebe işlemini günlerdir sonuçlandırmıyorlar. 23 gündür mağdur ediliyorum. bu konuda haklarım nelerdir? dava açabilir miyim? ne yapmalıyım?