Merhaba. Vatan bilgisayara garantiye bir ürün vermiştim ve üstünden 1.5 ay geçmesine rağmen bana yollamadılar. Dilekçe yazdık gerekenleri yaptık ve daha geçen gün değişim formu(veya bunun gibi birşey kargoya vermiş garanti firması). Beni çok mağdur ettiler bunları onlarının yanına bırakmak istemiyorum. Bunun için tüketici haklarına şikayet etsem nasıl olur(bir işe yarar mı)? Diğer sorum da ben bu değişim formu ile ilgili ne yapabiliyorum ? Çünkü ürünün kendisi üretim kalktı ve artık satışlarda yok. (Ürün: Asus GTX660 Ekran Kartı) ve onu aldığım parayla şimdi onun gibi bir ürünü alamıyorum bile. Ondan para iadesi de beni zor durumda bırakır. Ne yapabilirim?
