Merhaba
GittiGidiyor dan 4 temmuzda bilgisayar satın aldık,5temmuzda oturduğumuz adrese değil tekirdağ il merkezinde(ilçede oturuyoruz) teslim edildi diye sisteme girmişler,
Paket bizim ilceye bile uğramadan nasıl teslim almışız bilemiyoruz
12 gündür bizi oyalıyorlar
GittiGidiyor u satıcımızı, Aras kargo yu sürekli arıyoruz ama bi olumlu sonuç yok.
Satıcımız kargo şirketi kaybettiğini kabul etsin sizin paranızı iade edicez diyor
Peki hiç kabul etmezse ne olacak teslim almadığımız bi ürünün parasını mı ödeyeceğiz
Benim tüketici hakkım yok mu
Bu şekilde mağdur etmeleri hakka hukuka aykırı değil mi???
En hızlı nasıl çözebiliriz bu problemi??
Lütfen yardımcı olun
Bu durumda ne yapmalıyız