Alım ve Satım Hukuku kategorisinde tarafından
Merhaba
GittiGidiyor dan 4 temmuzda bilgisayar satın aldık,5temmuzda oturduğumuz adrese değil tekirdağ il merkezinde(ilçede oturuyoruz) teslim edildi diye sisteme girmişler,
Paket bizim ilceye bile uğramadan nasıl teslim almışız bilemiyoruz
12 gündür bizi oyalıyorlar
GittiGidiyor u satıcımızı, Aras kargo yu sürekli arıyoruz ama bi olumlu sonuç yok.
Satıcımız kargo şirketi kaybettiğini kabul etsin sizin paranızı iade edicez diyor
Peki hiç kabul etmezse ne olacak teslim almadığımız bi ürünün parasını mı ödeyeceğiz
Benim tüketici hakkım yok mu
Bu şekilde mağdur etmeleri hakka hukuka aykırı değil mi???
En hızlı nasıl çözebiliriz bu problemi??
Lütfen yardımcı olun
Bu durumda ne yapmalıyız

2 Cevaplar

1 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tarafından seçilmiş
 
En İyi Cevap
Dava değerine göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesinde ürünü aldığınız firmaya dava açarak ürün tarafınıza ulaştırılmadığından sözleşmenin feshini ve bedel iadesini, veya durumu anlatarak , yeni bir ürünün gönderilmesini talep edebilirsiniz.
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Çok teşekkürler
Firma bize yeni paket yolladı
Problemimiz çözüldü çok şükür..

İlgili sorular

0 cevap
27, Ocak, 2017 Nakliyat Hukuku kategorisinde EğlenceyeKulak Ver tarafından soruldu
1 cevap
10, Nisan, 2019 Tazminat Hukuku kategorisinde serdar0941 tarafından soruldu
0 cevap
12, Kasım, 2018 Nakliyat Hukuku kategorisinde İlhan Doğan tarafından soruldu
...