Yaklaşık 4 yıldır D-Smart abonesiyim son 2 aydır internet bağlantı hızım en basit siteye bile bağlanamayacak kadar düşüyor defalarca aramama rağmen hep geçici çözümler bulup müşteriyi memnun ettiklerini sanıyorlar artık ya bu konuya kesin çözüm bulmalarını istiyorum ya da ayrılmak isteyince de 500 TL'ye yakın cayma bedeli adı altında para talep ediyorlar hep bir oyalama hep bir geçiştirme geçici çözümler bularak ötesi gelmiyor maalesef modem değişim talebi açıldı fakat problem yine çözüme tam anlamıyla kavuşamadı değiştirdim yine aynı problem ve ben sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum bunun nasıl bir yasal yükümlülüğü var ayrıca 2 yıllık bir taahhüt var
