alıcı şikayetçi olmuş ise sizde elinizde ki ürün bedelini iade ettiğiniz dekontunuzu mahkemeye verip ürün iadesi olmamasına karşın ürün bedeli iade edilmiştir diyebilirsiniz. ayrıca telefon için sizde dava açıp telefonun iadesi veya parasının iadesini sağlayabilirsiniz.