Kullanmakta olduğum Sony Xperia Z2 model cep telefonumun su geçirmezlik özelliği olmasına rağmen ıslak elle dokunmatik algılamıyor ve su geçiriyor. Bu sebeple servise gönderdim ve yazılım güncelleyip geri gönderdiler. Bende tüketici haklarına başvurdum su geçirmez özelliği olmasına rağmen su geçiriyor diyerekten. Başvurum kabul edildi fakat telefonu bilir kişiye vermeden önce şarj girişi bozulmuştu ve servise gidip gelesiye kadar geçecek süre fazla olduğu için ilk olarak bilir kişi inceledi ve raporu tüketici haklarına hazırlayıp gönderdi. Ben şuan telefonu kullanamıyorum şarj yeri bozuk olduğu için servise göndermeli miyim? Eğer gönderirseniz cihaza müdahale olur ve firma size dava açar denildi. Davanın ne zaman sonuçlanacağı belli değil ve ürünün garanti süresi dolduktan sonra dava sonuçlanırsa kendi cebimden yaptırmış olacağım. Bilir kişi telefonu incelerken telefon kasasını güzel yapıştıramamış bende şans eseri fark ettim şuan kasada açıklık var tırnağımla arka kapağını kaldırabili
