Laptop bilgisayarımı klavye değişimi için servise gönderdim baloncuklu naylon ile sararak gonderdim fakat urun kargo ile tarafıma geldiğinde teslim aldıktan sonra açtık açtığım zaman ekran kırılmıştı hiç bir önlem alınmamış kırılmaya müsait bir şekilde gonderilmişti tutanak tutulmadı kargodan yanımızda açmamız gerektiği söylendi bende tanzim prosedürü nu dile getirdim inceleme yapılacağını soyledim saat 17.00 aldığınız için sisteme işlendi denildi adres yanlış yazıldığı içinde mecbur kargo dan kendim teslim aldım 18.00 da getirdim halen duruyor bir cevapta gelmedi kargoyu veya servise dava açabilir miyim
