24 aylık taahhütüm üzerinden 11 ay kalması itibariyle istenilen kampanyalı paket içerisinde bulunan tabletin parası. Evimi taşımak zorunda kalıp daha sonrasında superonline hem bana aboneliğim olan fiber interneti sağlayamadılar hemde yeni binamızda bulunan ttnetin fiber kutusu olduğu için adsl hizmeti veremediler. Akabinde superonline müşteri temsilcisi bir arkadaş bu durumlardan dolayı size hizmet veremeyeceğiz aboneliğinizin iptali için iptal dilekçesi ve ikametgah bilgisini tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir denildi. Ben müşteri temsilcisine aboneliğimi siz feshediyorsunuz ben ayrıca ek bir ücret veya cayma bedeli ödeyecek miyim sorusuna birkaç kez hayır cevabı aldım. 3 veya 4 gün sonra tekrar arandım ve bu sefer kampanyalı paket içerisinde bulunan tabletin parasını istediler benden. Bende ben feshetmediğim için o parayı ödemek istemiyorum dedim. Taahhütnamelerinde abonenin taşınması durumunda biz hiçbir hak ve sorumluluk kabul etmiyoruz deniyor. Ayrıca bir madde daha var abone
