17 Ocakta instagram üzerinden satış yapan bir hesaptan ürün sipariş ettim gayet güzel kibar bir şekilde karşıladılar 18 Ocak günü hesaplarına parayı yatırdım ( bankamatik fişi duruyor). Beni 3 hafta ürün geldi gelecek diyerek oyaladilar. En son ürünün gümrükte kaldığını iade işlemini başlatmak istediklerini söylediler. Hesap numaramı verdim 9 Şubat Pazartesi günü dediler ki bu hafta içinde yatmış olur hesabınıza. Bugün oldu hala para hesabıma geçmedi ve whatsapptan artık cevap vermiyorlar. Elimde herhangi bi adres ve cevap verdikleri bir telefon numarasi yok sadece banka hesabının kimin üstüne açıldığını ve mesajlara cevap vermedikleri bir telefon numarası var. Nereye şikayet etmeliyim süreç nasıl işler yardım eder misiniz?
