25.01.2014 tarihin gold bahçelievler şubesinden lg g2 aldım. 1 yıllık gold bünyesinde buluna vip kasko yaptırdım.Telefonu 23.01.2015 tarihinde golda ablam ve arkadaşı ile kasko için gönderdim.goldtaki eleman lg servise gönderin onlar yapar.tekniksel arızalar biz bakmıyoruz . hem 20 gün var kaskonun bitmesine olmazsa yine getirirsiniz. diyerek ablamı geri cevirdiler. halbuki kasko 2 gün sonra bitiyormus benımde 1 hafta sonra tekrar gold gıdınce haberım oldu. bu şekilde ben kasko dan yararlanamadım . ablam ordayken arkadaşıda vardı yanında herseyı duydu ve gördü üstelik kamera kayıtlarıda var. benım bu etaptan sonra yapmam gereken işlemler nelerdir sizce? şimdiden teşekkürler.