avea jet interneti kullanıyorum. interneti kullanmaya girip şifre yazdığım bölümde bulunan bi reklamdan internetim bitince ek paket yatım.burda 20 tl yazan kampanyadan yaptıktan sonra gelen mesajda 25 tl aldınığı yazdı. müşteri temsilcisini arayıp durumu iza edip eğer 5 tl iade edilmicekse kampanyanın iptalini istedim. şikayet başvurusu yaptırıp eğer söylediğim gibiyse iade ediliceğini söylediler. ancak param iade edilmedi. bu durumda nasıl bir yol izleyip dava açabilirim.eğer açarsam kazanma durumum nedir ve ne tazminat isteyebilirim. verdiğiniz cevap için şimdiden teşekkürler
