Konsolosluk yetkili kişisinin talebi üzerine gerekli belgeler ve pasaportumla yapmış olduğum başvuru kabul edilmiş vizem onaylanmış, tarafıma kargoyla iletileceğine dair mail atılmıştır. Ilgili kargo şirketine pasaport numaramla kargo girişini sorgulatmam ve böyle bir gönderi yoktur uyarısıyla karşılaşmam üzerine kargo şirketi ve konsoloslukla görüşmelerde bulundum. Konsolosluk gerekli tüm aramaları yaptıkları ve pasaportu bulamadıkları ve kargoya vermiş oldukları konusunda ısrarcı. Uçuşumun 5 iş günü sonrası olduğunu ve seyahat sebebim olan erasmus programı kapsamında kazandığım bir hakkı kullanamama olasılığını hatırlatarak, pasaportumun bulunamaması durumunda sonraki sürecin prosedürüyle ilgili bilgi istememe rağmen yanıt alamadım. Bu süreçte kullanabileceğim haklar nelerdir, pasaportun kaybedilmesiyle ilgili idare herhangi bir yaptırıma tabi mi, şikayet üzerine hak ihlalim giderilebilir mi yoksa dava süreci söz konusu olur mu?
Teşekkürler