merhaba
babam 15.06.2018 tarihinde finansbanktan 15398 tl kredi çektikten 15 gün sonra kalp krizi sonucu vefat etmiştir. cigna finans sigorta şirketinden hayat sigortası bulunduğu için finansbanka veraset ilamı ve ölüm belgesi ile başvuru yaptık ve başvurumuz kabul edildi ancak sbm.gov.tr adresinden kontrol ettiğimizde adı geçen sigortanın teminat tutarı 25444 tl göründüğü halde bankaya 15398 tl ödeme yapıldığı bilgisi verildi geri kalan tutarın bize ödenmesi gerekmiyor mu? sigorta şirketine nedenini sorduğumuzda 1 yıl geçince sigorta tutarı düşer şeklinde bilgi veriliyor ancak kredi çekileli 15 gün bile olmamıştı ve hiç bir taksit ödenmemişti konu ile ilgili nereye başvurmamız gerekmektedir.