29 Ekim 2016 günü kızım için almış olduğum 0 533 050 05 29 numaralı hattın, Şubat 2017 faturası;
96.7 TL. olarak tarafımıza yansıtılmıştır. Faturayı sözleşme dışındaki fiyatın 3 katı olarak gördüğümden, firmanın müşteri temsilcileriyle telefon görüşmeleri yaptım. Türkcell çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede aboneliklerin olduğu söylendi. Oysa İstanbul ili Kadıköy ilçesi Bağdat Caddesinde bulunan Türkcell iletişim merkezi ve çağrı merkezi personelleri üzerine basarak bu hattı aldığımızda mevcut tarife dışında herhangi bir fatura yansıtılmayacağını ayrıca herhangi bir limit artışı yada abonelik sözleşmesinin söz konusu olamayacağını belirtmiştir. Taktir edersinizki bir çocuk nasıl ekonomi servisine abone olur? Tüm bunların dışında TİM personeli 30 TL. haricinde ücret alınamayacağını herhangi bir artı
işlemde hattın kapanacağını tarafıma defalarca tekrar etmiştir. Görüyorumki Türkcell 12 yaşında bir
çocuğun hattını yasal olmayan internet ortamında ne şekilde abone edildiği belirtilmeyen
