Merhaba
Filiz basın yayıncılıktan bir ürün aldım 7 gün iade etme hakkım vardı bu süre dolmadan direk notere gidip ihtarname çıkarttım ve aynı şekilde ürünü 1 hafta içerisinde kargo ile iade ettim ama haberimiz yok deyip kabul etmediler sözleşmenin aslı hala onların elinde acaba benden herhangi bir para isteme hakları var mı lütfen yardımcı olur musnuz