Ziraat Bankası vadesiz hesap kartımdan hesap işletim ücreti adı altında para kesiyordu. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.
Ve Hüküm kısaca: Tüketicinin talebinin kabulüne, tüketiciden alınan toplam 154.10 tutarındaki kredi dosya masraflarının, kredi bankadan çekildiği tarihten itibaren yasal faizi ile birlikte tüketiciye iadesine, karar verildi.
15 gün geçti, Ziraat Bankası geri bildirim yapmadı itiraz hakkını kullanmamış sanırım.
Şimdi ben iade ücretimi nasıl alabilirim. Elimdeki kararla mı gideceğim, ne yapmalıyım? Ayrıca faiziyle birlikte iadesine demiş, ben mi hesaplayacağım faizi?
