Öncelikle herkese merhabalar,
Benim sorunum yaklaşık 7-8 ay önce bir muhasebe programı satın aldım ve bunun için 1000 TL + KDV ücret ödedim. Programı aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. 4-5 defa güncelleme yaptılar ve bilgisayarıma format dahi attırdılar ancak sorunları çözemediler.
Başlıca hatalar;
1- Sürekli olarak çalışma esnasında kilitlenme ve kapanma
2- KDV matrahı ve KDV hesaplamalarında hata
3- Stok kayıtlarında hatalar
Firma bunların hepsini gördü ancak hiçbirini çözemedi. İade istedim 1,5 aydır bugün yarın diye geçiştiriyorlar.
Paramı iade etmiyorlar.
Bu konuda hukiki haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Haklarım nelerdir bana yardımcı olur musunuz lütfen.
