Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından
Bir firma televizyonda ürün tanıtımı yaparken vermiş olduğu numaraya çağrı bırakanlara ürünü tanıtım amaçlı göndereceklerini beyan ettiğini gördüm. Bende denemek amaçlı çağrı bıraktım. Ertesi gün saat 11.00 sıralarında beni aradılar ve bu ürünün piyasa fiyatının 280 TL. civarında olduğunu, tanıtım amaçlı KDV+kargo bedeli karşılığında (40 TL.) ürünü göndereceklerini söylediler, bende onayladım. Sonra internetten ürünü araştırdım, düşündüğüm gibi bir ürün olmadığını gördüm. Saat 13.00 sıralarında firmayı tekrar aradım ve siparişimin iptalini talep ettim. Telefondaki şahıs bana bilgilerin kargoya bildirildiğini söyledi ve neden iki saat içinde siparişi iptal etmek istediğimi sordu. Bende ona ürünü internetten araştırdığımı, beklediğim gibi bir ürün olmadığını söyledim. Telefondaki şahıs bana eğer siparişi iptal edersem hukuki sorumlulukları kabul edip etmeyeceğimi sordu. Bende ona böyle bir hukuki sorumluluk olmaz, tüketici hakları var dedim ve ne yaparsanız yapın dedim. Bir kaç gün sonra

2 Cevaplar

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tarafından seçilmiş
 
En İyi Cevap

Kapıdan satışlarda 30 içinde ürünü iade hakkınız mevcuttur. Sizin için bir sıkıntı olmayacaktır. size karşı icra takibi falan yapılırsa hemen itiraz edin. iyi günler..

 

Av. Lokman ALPAYDIN

 

Detaylı bilgi ve sorularınız için :  [email protected]

                                                    www.yesilhukuk.com

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Merhaba ayni sekilde bense telefon araciligiyla siparis verdim daha urun gelmedi. Odemeyide yapmadim. Kargo gelince teslim almassam hukuki sorumlulugum varmi

İlgili sorular

1 cevap
0 cevap
25, Mart, 2013 Ticaret Hukuku kategorisinde Fırat Tekin tarafından soruldu
1 cevap
14, Şubat, 2013 Ticaret Hukuku kategorisinde kodyagmuru tarafından soruldu
0 cevap
28, Eylül, 2013 Genel Hukuk kategorisinde faoze tarafından soruldu
...