Merhaba
05.12.2011 tarihinde internetten batangemi.com adresinden 48 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler geldi kalitesiz olduğu için iade ettim. İadesi kabul edildi 10 gün içinde kartınıza iade ödemesi yapılacak denildi. yaklaşık 55 günden beri ödediğim bedeli geri alamıyorum. Her gün arayarak en az 1,5 saat telefonla görüştüm yetkililere ilettiklerini bugün hesabınıza yatacak diyerek beni oyalıyorlar. Yetkilileri ile görüştürmüyorlar. Israrla aramam sonucunda beklemeye alarak müzik dinletip sonra da suratıma telefonu kapatıyorlar. Telefonlara ulaşmak çok zor. 55 günden beri 200 TL nin üzerinde telefon görüşmem oldu. Rakam çok önemli değil ama kandırılmam ve beni oyalamaları çok zoruma gitti. Resmen psikolojim bozuldu. Bununla ilgili olarak maddi tazminat davası açabilirmiyim. Bu konuda yol gösterirseniz sevinirim.
Teşekkürler
