Tazminat (Zarar) Hukuku kategorisinde tarafından
merhaba

bilgisayarımı aldığım fırmanın teknık servısıne  28 Temmuz da kargo ile gönderdim.bır form numarası verdıler takıp için.20 iş günü sonunda fırmayı aradım ve  durumu sordum. yetkılı kişi 28 temmuzda gönderdiğim kargonun 30 temmuzda ellerinde olduğunu ve 31 temmuzda da sorunu halledıp kargoyla adresıme yolladıklarını söyledıler.adresıme benım adıma  bir  paket gelmedi.yetkılı kişi kargo numarasını verdı. kargoyu aradım adıma ve adresıme bu fırmadan herhangı bır paket almadıklarını söyledıler.ancak aynı fırmadan baska bır kısı adına baska bır sehırde adrese bır paket teslım ettıklerını söyledıler.tekrar fırmayı aradım ve adıma adresıme bırşey olmadığını söluyorlar dedım.20.08.2013 de bız sizi arayacagız dedıler.  hala bır ses yok. 20 iş gunu içinde sorun çözülemezse ve teknık bır hasarsa ürünün değiştirileceğini ya da ürünün ücretinin iade edileceğini öğrendim.söylenen tarıhte  bilgisayarım adresıme teslım edılmedı.

bu durum karşısında ne yapabılırım ?   yasal hakkım nedir ?  bu

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Bir süre geçmiş son durum nedir acaba?Çözüme kavuştu mu sorununuz?

İlgili sorular

...