Ekonomi, Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından
Geçen yıl pandemide iptal olan uçuşun bilet iptali ile aracı firma ve havayoluyla sürekli görüştük parayı yatırdık deyip defalarca yatırmamışlardı en son e-devlet üzerinden tüketici mahkeme heyetine verdim iki üç ay önce yatırdılar. Bugün aradılar ve parayı aldıysanız dilekçe vermeniz gerekiyor yoksa firma sizi mahkemeye verecek dediler. Nereye, ne şekilde dilekçe vericem anlamadım, müşteri hizmetleri vs de yanıtlamıyor.

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Muhtemelen emsal teşkil edecek bir kararı engellemek için tüketici hakem heyeti kararı çıkmadan önce talebinizden vazgeçtiğinizi anlatan bir dilekçe vermenizi istemişlerdir. Ancak en doğru bilgiyi onları arayarak öğrenmelisiniz. Ne istediklerini size anlatsınlar.
...