Sözleşme Hukuku kategorisinde tarafından
merhaba
03.10.2018 tarihinde lazer epilasyon için ödeme yaptığım bir estetik güzellik merkezinden
hiç hizmet almadığımı belirterek internetteki olumsuz yorumlar sonucunda ve arkadaşımın daha önce aldığı lazer hizmetin de önceden kullandıkları jilet ile işlem yapıp hijyen acısından sağlıksız olduğu ve yapılan lazerden de memnun kalmaması üzerine tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanarak bu hizmeti almak istemiyorum.
fakat 11 ekim tarihinden itibaren iade sürecinin başlatılması konusunda, kayıt olurken iletişimde olduğumuz satış sorumlusu ile görüştük. İşletme sahibiyle görüşüp çözüm bulmaya çalışacağını ve normalde para iadesinin olmadığını söyledi fakat 06.10.2018 lazer hizmeti için bahsettiğim arkadaşıma para iadesini kabul ettiler, fakat 2 ay içinde yapacağız demişler.
satış sorumlusu bugün yarın tarafımıza geri dönüş yapılacağını söyleyip geçiştirmiştir ve kendisinin hiçbir dönüşü olmamıştır.
konuyla ilgili dönüş olmaması üzerine 15 ekim ve 16 ekim de tekrar arandı fakat net bir cevap verilmedi.
bugün cayma hakkımızın son günü olması sebebiyle eğer gerekli iade işleminin gerçekleştirmediğiniz takdirde bimer ve sağlık bakanlığına şikayet de bulunup mahkemeye vereceğimizi bildiren bir dilekçe hazırladım fakat henüz maili göndermedim. İlgili kanun ve haklarımla ilgili bir bilgi paragrafı daha yazmak istiyorum
ödemeyi yapmış olduğum kredi kartına 1000tl 9/ aya böldürmüştüm. henüz hiçbir şekilde uygulmaya gitmedim, herhangi bir sözleşme de imzalamadım.
sizce ödemeyi yapmaları gerekiyor mu? hayır ödemiyoruz derlerse ne yol izlemeliyim?

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

...