Genel Hukuk kategorisinde tarafından
Merhaba perşembe günü bağcılar göztepe mahallesinde bulunan türkcell iletişim merkezine gittim hattım üzerine bir cihaz aldım birde çocuğum için tablet alacaktım fakat orda bulunan görevli arkadaş tablet için hatyımda yer olmadığını söyledi ve bana cihazlardan birini erken kapama yaparak yer açabileceğini söyledi ve dediki ben burdan erken kapama yapacağım siz bankaya taksitli olarak ödemeye devam edeceksiniz ve hattınızda tablet içün yer açılacağını söyledi bunun üzerine görevli arkadaşa cayma bedelinin olup olmadığını sordum gmrevli arkadaş kesinlikle cayma bedeli olmayacak dedi ve bende teklifini kabul ettim erken kapama yaptık dediğigibi oldu 330 tl hattımdan düştü bankaya yansıdı taksitli halde fakat sorun şu hattıma 233 tllik bir cayma bedeli yansıtıldı 330 tl öderken ekstradan 233 tl daha eklendi ve görevli arkadaş ben böyle olacağını bilmiyordum diye sıyrılmaya çalıştı bende türkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda o miktarı ödemek zorunda olduklarımı söyledi şimdi ben bı durumda tüketici hakları mahkemesine baş vursam lehime bir sonuç elde edermiyim

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

İlgili sorular

0 cevap
0 cevap
0 cevap
2 cevap
15, Şubat, 2017 Borçlar Hukuku kategorisinde hasefa tarafından soruldu
...