merhabalar
ben avea bayisinde çalışıyorum müşterimize tarife değişikliğ yapılmış müşterimiz tarifesini değiştiği zaman ceza bedeli yansıyor bunun bilgisi müşteriye verilmedi ve caza yansıtıldı müşteri adına avea ya dilekçe göndedik imzaladık şuanda müşteri cezası düşmediği için sahte imzadan bize dava açtı ne yapabiliriz
