merhaba ben 05.02.2018 tarihinde kredi kartım ile 409,80 tl olan faturamı turkcell e ödedim fakat turkcell bu faturayı ödemediğimi,böyle bir ödemenin sistemlerine geçmediğini söyleyerek hattımı kısıtladı. Banka ile görüştüğümde ise adı geçen kuruma ödeme yapıldığı söylendi ve bu ödemenin yapıldığını gösteren belgeyi defalarca turkcell e göndermeme rağmen sonuç olumsuz oldu. Yaşadığım mağduriyetten ve hak kaybımdan dolayı turkcell e dava açmak istiyorum nasıl bir yol izlemeliyim. Şimdiden teşekkürler.
