MAĞAZADAN ALINAN ÜRÜNÜN İADESİ

Question

Merhaba,

Magazadan senet ile yaptığımız alıiverişte (ürünler hala magazada dısarı cıkartılmadı) yarım saat sonra magazaya geri gelerek satışı iptal ettirmek istediğimizde olumsuz cevap aldık.

Sözleşmeye göre cayma hakkımız yok.

Ürünler hala mağazada, iptal hakkımız var mıdır?

Saygılarımla.

Answer 1

Eğer cayma hakkının mümkün olmadığı ürünlerden değilse (bir çok üründe cayma hakkı vardır) 7 gün içerisinde hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için hakkınızı kullandığınızı yazılı olarak veya ses kaydı alınıyorsa telefonla bildiriniz.

Answer 2

Merhabalar.

Dilekçe ile cayma hakkınızı kullandığınızı belirtin. Bu durumda sonuç alamazsanız meblağa göre  Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine  giderek hukuki süreci başlatabilirsiniz. Profesyonel destek almanızda fayda vardır.


_

UYARI:
Yazmış olduğum tüm yazılar ifade özgürlüğü kapsamında yorum niteliğindedir.
AİHS'ne göre kısıtlanamaz, engellenemez.
Cevap yol gösterici niteliktedir.
Hukuki görüş olarak beyan etmediğimi açıkça deklare ederim.
_

Saygılarımla
Av. Efrahim Yılmaz
Detaylı bilgi almak için profilimdeki iletişim
bilgilerimden irtibata geçebilirsiniz.