Merhaba
6 yıldır kurumsal bi şirkette kasiyer olarak çalışmaktayım.Mağaza posundan kaynaklı bir sıkıntı nedeniyle müşterimizin birinden 2 kez çekim yapılmış buna istinaden müşteri iade işlemi için tekrar mağazaya gelmesi için bilgilendirilmiştir.Müşterinin kartına iade gerçekleştirirken daha önce hiç yapmadığım bi hata yaptım 530 TL iade etmem gerekirken yoğunluktan kaynaklı hızlı işlem gerçekleştirme esnasında 53 bin TL tutarında müşteri kredi kartına iade etmiş bulundum o anki telaşla üzerine günsonu alınınca geri dönüşü olmadı.Konuyu muhasebemize o gün tlfnla irtibata geçerek bildirdim bankaya gaz için kart bilgilerini mail atmamı istediler.Muhasebemize konuyla ilgili mail gönderdim.Olay 18 mart günü oluyo şirket tarafından paraya bloke konuyor.Fakat müşteri blokeyi kaldırırak parayı maaş kartına aktarıyor.Müşteri 53 bin TL ilk tutarı almış bulunmaktadırlar.Size sormak istediğim soru ben 6 yıldır bu mağazada çalışmaktayım ve 1 ay sonra düğünüm var.Şirket müşteriyi avukata vermiş du