garantisi 2 hafta bitmiş olan laptobumun menteşelerinde durup dururken kırılmalar oldu. internette araştırdığımda aldığım laptop serisinde bu durumun kronik bir arıza olduğunu bazı kullanıcılarda 1 ayda kırıldığını farkettim. tüketici kanununda ayıplı malın garanti süresi dolsa bile değişiminin yapılacağını okudum. nasıl bir yol izlemeleyim?