Superonline ile sözleşmem var ancak yanlış bilgilendirme ve sürekli ertelenme dolayısıyla 7 aydır internet kullanamıyorum. Üstüne kullanmadığım internet için para ödedim. Önce yanlış bilgilendirme oldu kullanamadım daha sonra evimiz ve modem yandı, yangın raporu ile yeni modem isteği yaptım ve üç aydır bekletiliyorum. İnterneti kullanamadığım gibi faturalarda gelmeye devam ediyor. Bu yüzden sürekli itiraz etmek ve sürekli Superonline'ı aramak durumunda kalıyorum. Bugün yeniden istek yaptım ve dilekçe gönderdim. Bu yaklaşık 12. arayışım. 24 saat içinde sorun halledilmez ise dava açmak istiyorum. Haklarım nelerdir? Açarsam kazanabilir miyim?
