Merhaba,bundan bir bucuk ay önce salon için koltuk takımı aldım fakat ürünler geç teslim edildi ayrıca gelen ürünler hatalı ve ayıplı maldı. Aldıgımız firmaya iadesi içi. Gittim ayıplı ürün oldugu için iadesini alıcaklarını söyledir. Fakat işi zorlaştırıyorlar ben ürünleri nakit aldım. Bana. Nakit iade yapamayacaklarını bankaya havale yapıcaklarını söylediler faturası annemin üzerine diye benim banka hesabıma soyadı farklı diye yapamazlarmış neyse annemin hesap numarasını verdim şimdi de ürünleri ilk önce teslim ediceksiniz 3 gün sonra paranız hesabınıza geçer diyorlar fakat güvenmiyorum. Parayı almadan ürünleride iade etmek istemiyorum. Yani işi zora koşuyorlar. Yasal olarak haklarım nelerdir ne yapabilirim. Teşekkürler..
