Merhaba bundan yaklaşık beş ay önce turkcell yetkili bayimi kapattım..turkcelle iş anlamında herhangi faliyetimiz yok...dükkanı kapattım şu an bulunduğum yerde başka bir esnaf var...tüketici hakem heyettinden gelen evrağı o teslim almış.. evrak bir müşterimizin temlikle cihaz aldığını ve yetkili servise 2-3 kere gittikten sonra cihazın değişmediğini söyleyerek, cihazın parasını istemiş ... hakem heyeti benim ödemem gerektiği kararına varmış1056 ....teknik servisten gelen en önemli form cihazın sıvı teması vardır garanti kapsamı dışındadır yazdığı halde....dükkanımızı kapatmasak bu ödeme bana 1 yıla yakın bir zamanda dönerdi...fakat dükkanımız kapalı bu parayı ödersem tamamen tüm cihaz bedeli benden çıkmış olacak...nasıl bir yol izleyebilirim...35 tl karla satılan cihaz için ki bunun primi bize 90 günde gelir...müşteri gelir cihaz alabiliyormuyum der bi ton imza atar...kuruş para ödemeden dükkandan çıkar...35 tl kazandığım bi cihaz için bu parayı ödemem haksızlık değilde nedir???? Gele
