Merhaba
Aralik ayin basinda superonlindan ev icin abonelik yaptirdik ve interneti kullanmaya basladik falat ocak ayinin 25 inde internetimizi kesildi ve 2 haftalik sorgu soal neticesinde superonline tarafindan turktelekoma gonderilen adresimizin yanlis oldugunu tespit ettik bu durumda bizim evdeki interneti baglayan kisi tamamen yanlis yere baglamis ve bu bu yuzden belli zamandan sonra kesilmistir herseyi basa aldik tekrar turktelekom altyapi kontrolune geldi vs ve hala ayin subat ayin 17 inde bizim internet kesik durumda ve her aradigim da gerekli islemleri sagladik sizi aricaklar diye cevap aliyorum bunun ustune onlarin tarafindan gonderilen haftalik 4 GB internetide bu sefere istedigimde malesef bir aboneye ayda iki kere gonderebiliyoruz diyip yine magdur kalan biz olduk. Bu durum da ben superonlin kurumuna herhangi bir tazminat davasi acabilirmiyim??? Bunun icin ne yapmam lazim
Bu konuda bana yardimci olursaniz sevinirim
Tesekkurler
