Merhabalar,
Tüketici heyetine başvurmanız maalesef mümkün değil. Tüketici sıfatına sahip olabilmeniz için, sözleşmenin karşı tarafının ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler olması gerekir. Ancak ev satışı, ne ticari amaç ne de mesleki amaç unsurunu içermektedir.
Ödemenin, cayma parası olarak mı yoksa bağlanma parası dediğimiz sözleşmenin kurulduğuna ilişkin bir kanıt olarak mı ödendiği ayrıntısı önem arz ediyor. Nitekim cayma parası adı altında ödenen paraların iadesi, alıcı vaçgeçtiği takdirde söz konusu değil. Bağlanma parası ise ancak iade mümkün. Sizin durumunuzla ilgili olarak satıcının parayı iade edeceğini söylemesi, lehe bir durum oluşturabilir. Hak kaybına uğramamak için sözlü danışma almanızı tavsiye ederim.