kolay gelsin
ecopayz sistemine kredi kartımla para yatırdım ve iş bankası şubesinden ecocard ile para çekme talebinde bulundum fakat parayı bankamatikten çekmeden iptal işlemini sağladım. ondan sonraki süreçte ecopayz hesabımdaki parayı beklemede diye bir bölüme aldılar .
Beklemedeki Bakiye'deki işlemler MasterCard firması tarafından işlemlerin ne şekilde neticelendiği bildirildiğinde sonuçlanacak ve başarısız olan işlemler hesabınıza iade edileceklerdir. Bu süreç bu tip işlemler için (ATM'den nakit çekim, E-ticaret ve Online POS) işlem tarihini takiben 8 gün sürmektedir. Maalesef bekleyen bakiyedeki işlemlere manuel olarak müdahale etme imkanımız yoktur. Bu süre sonunda bekleyen bakiyedeki miktar kullanılabilir bakiyenize aktarılmaz ise lütfen bizimle yeniden iletişime geçiniz.
böyle bir mail ile dönüş yaptılar fakat param şuan hesabımda gözükmüyor bekleme de olan bölümde de yok sistemden mail ile dönüş yapmıyorlar sormama rağmen . ben yasal işlem de bulunabilir miyim bu firmaya
