Merhaba;
Bir firmadan internet taahüdünde bulundum. Ancak 3 aydır internetim arızalı. Modem değişikliği, ev tesisat değişikliği gibi çeşitli şeyler yapmam istendi ve hepsini yaptım ancak hala internetim yok. Servis istiyorum, servisimiz yok arıza kaydı açalım diyorlar. 2 gün sonra sorun bizden kaynaklı değil sizden kaynaklı diyorlar. Sözleşmemi iptal ettirsem ne olur dediğimde 750tl borç çıkartıyorlar. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor. İnternet kota kullanımı olmadığına dair bir belgeyle hakem heyetine gitmem yeterli olur mu yoksa farklı bir yol mu izlemeliyim. Bilgi verirseniz çok sevinirim.
Teşekkürler..
