İnternet Hukuku kategorisinde tarafından
Superonline 51438092 aboneliğimin iptali için yapmış olduğum görüşmede  240 Tl cayma bedeli olarak faturalandırılacağı söylenmiş ve bu görüşmeler kayıt altına alınmıştır.Fakat 03/01/2014 tarihinde 860 Tl Fatura çıkarmışlar.Kayıtlarında iptal için Cayma Bedelinin 240 Tl olarak faturalandırılacağı mevcuttur. Ayrıca yazılı sözleşmem gereği 55 Tl olan faturalarım ilk aydan itibaren 69 Tl olarak tahsil edildi.Defalarca Uyarmalarıma Rağmen Düzeltme Olmadı . Ev Telefonuma Uygulanacak Olan İlk Üç Ay Her Yöne 100 Er Dakika Hediye Konuşma  Bana Uygulanmadı.En son 27/12/2013 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi istedim.Sadece 31/07/2012 tarihinde 24 ay olarak yapmış olduğumuz yazılı sözleşme var .Diğer işlemler müş.hizmetleri ile yapmış olduğumuz kayıt altında olduğu söylenen görüşmelerdir.Sizden ricam hakkımı aramak için ne yapmam gerekir. saygılar

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Bulunduğunuz bölgede tüketici hakem heyetine başvurun

İlgili sorular

0 cevap
0 cevap
2 cevap
4, Nisan, 2013 Ticaret Hukuku kategorisinde tedris tarafından soruldu
1 cevap
12, Nisan, 2017 Konut Hukuku kategorisinde Oktay.k tarafından soruldu
...